某某买东西微信付款遭遇卖家既不发货也不退款

宁海法律咨询 2025-04-14
抖音买东西微信付款不发货不退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》等,此属消费纠纷,应先行协商,协商不成可投诉或诉讼。若不及时处理,可能导致财产损失且维权难度增加。
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解决途径有协商、投诉、仲裁、诉讼等。可先与卖家协商,协商无果则向消费者协会投诉或申请仲裁,最后可考虑提起诉讼。
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可协商、投诉、仲裁、诉讼。具体操作:1.保留证据,与卖家协商;2.协商不成,向消费者协会或工商部门投诉;3.若投诉无果,根据仲裁协议提请仲裁;4.仲裁不成,向人民法院提起诉讼。

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