买东西货不对板卖家拒绝赔偿

宁海法律咨询 2025-04-14
您提到的货不对板且卖家拒绝赔偿的情况,确实可以依据《消费者权益保护法》进行维权。《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果卖家拒绝履行这些义务,您可以向消费者协会投诉,或者依法提起诉讼,以维护自己的合法权益。
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除了投诉,您还可以通过以下途径解决:一是与卖家协商,尝试达成和解;二是如果卖家拒绝协商或和解失败,您可以向工商管理部门举报,要求介入调查;三是若问题仍未解决,您可以考虑向法院提起诉讼,通过司法途径来维护您的合法权益。
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从法律角度看,您应准备以下证据来支持投诉或诉讼:购买合同或订单记录,证明交易关系;商品照片或视频,展示货不对板的情况;与卖家的沟通记录,证明卖家拒绝赔偿的态度;如有,第三方鉴定报告,证明商品确实存在问题。这些证据将有助于您维权成功。
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